Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de los servicios de desarrollo de software, consultoría y soluciones tecnológicas proporcionados por Zygnus. Al contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

Aceptación de Términos

Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Descripción de Servicios

Zygnus proporciona los siguientes servicios profesionales:

• Desarrollo de software a la medida
• Consultoría y arquitectura de sistemas
• Soluciones de inteligencia artificial
• Integraciones empresariales (SAP, NetSuite, APIs)
• Mantenimiento y soporte técnico

Obligaciones del Cliente

Como cliente, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre los requisitos del proyecto.
• Responder oportunamente a solicitudes de información o aprobaciones.
• Proporcionar acceso necesario a sistemas, datos y recursos.
• Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos.
• No utilizar nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados.
• Mantener la confidencialidad de credenciales y accesos proporcionados.

Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de propiedad sobre el código fuente desarrollado específicamente para el proyecto. Zygnus retiene los derechos sobre frameworks, bibliotecas y componentes propietarios utilizados. Cualquier código de terceros está sujeto a sus respectivas licencias.

Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de toda información propietaria compartida durante la relación comercial. Esta obligación permanece vigente durante y después de la finalización del proyecto por un período de 5 años.

Términos de Pago

Los términos de pago específicos se establecen en cada propuesta o contrato individual. Generalmente, requerimos un anticipo del 50% para iniciar el proyecto y el 50% restante al completar. Los pagos atrasados pueden generar intereses y la suspensión del trabajo.

Garantías

Garantizamos que nuestro trabajo cumplirá con las especificaciones acordadas. Ofrecemos un período de garantía de 90 días después de la entrega para corrección de errores relacionados con los requisitos originales. Esta garantía no cubre cambios de alcance, errores causados por modificaciones del cliente, o problemas con sistemas de terceros.

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto total pagado por el cliente por los servicios específicos. No somos responsables por daños indirectos, consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de datos, o interrupciones del negocio, excepto en casos de negligencia grave o conducta dolosa.

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo con 30 días de aviso por escrito. En caso de terminación, el cliente pagará por todo el trabajo completado hasta la fecha. Zygnus entregará todo el trabajo realizado y documentación correspondiente.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

Email: zygnusmx@gmail.com